【PR】本記事は、内容に広告、プロモーションを含みます。
ゴリラクリニックの脱毛を予約しておいたものの、仕事や家庭の急な事情で、当日行けなくなったら、キャンセルできるのか？ペナルティや罰金などはあるのか？知っておきたいですよね。
結論から言うと、ゴリラクリニックでは、当日キャンセルはできません。
当日に行けなくなったり、キャンセルの連絡をしなかった場合は、ペナルティとして、施術1回分が消化となってしまいます。
1回分消化される以外に、キャンセル料はありません。
ただし、前日の20時までなら、簡単にメールや電話でキャンセルはできますので、急な予定が入っても大丈夫です。
もしカウンセリング予約がまだなら、まずはカウンセリングの予約をしましょう！
カウンセリングでは、忙しく急な予定が入りやすい人たちがどのように予約をしているのかなどの事例や、院ごとの予約が取りやすい時間帯なども教えてもらえます。
ゴリラクリニックは、当日キャンセルできるのか？
ゴリラクリニックでは、当日キャンセルはできません。
ゴリラクリニックの営業時間は11:00-20:00となっていて、前日20時の閉院前までに、キャンセルの情報がないと、次の日の施術や看護師や受付スタッフのスケジュールが組めないからです。
ただし、前日の20時までに、メールや電話でキャンセルの連絡をすれば、かんたんにキャンセルできるので、安心してください。
ゴリラクリニックでキャンセルすると、ペナルティやキャンセル料はある？
当日キャンセルや無断キャンセルすると、ペナルティがあり、施術1回分を受けていなくても受けたものとみなされ、消化されてしまいます。
1回分消化される以外には、キャンセル料はかかりません。
ゴリラクリニックのキャンセル規定は下のようになっています。
■ゴリラクリニックのキャンセル規定
| キャンセル・遅刻などの事由 | コースの消化がされるかどうか | |
| 1 | 予約前日20時までのキャンセル | キャンセル消化なし（予約取り直し） |
| 2 | 当日キャンセル | 1回分消化 |
| 3 | 無断キャンセル | 1回分消化 |
| 4 | 15分以上の遅刻（15分以内の施術では5分以上の遅刻） | 1回分消化 |
もし当日にゴリラクリニックに行けなくなってしまったら、施術1回分の消化となってしまい残念ですが、予約した院に電話して、行けなくなってしまったことをできるだけ早く伝えましょう。
規定上では施術1回分の消化ですが、キャンセルした時間に他の人の施術予約が入るなどして、時間が埋まれば、ごく稀に1回分の消化がされないこともあります。
ゴリラクリニックのサービスを気持ちよく受けるためにも、無断キャンセルはしないようにしましょう。
ゴリラクリニックはいつまでにキャンセル連絡できればいい？
上のゴリラクリニックのキャンセル規定にも書かれていますが、前日の20時までにキャンセル連絡をすれば、施術1回分の消化のペナルティがなく、キャンセルできます。
本当に直前に予定が入ったり、忘れていたなどの理由でない限り、キャンセルできます。
キャンセル連絡も、電話やメールでかんたんに連絡できるので、安心してください。
私も急な予定が入り、何回か施術をキャンセルをしたことはあるのですが、一度も1回分消化されるようなことはありませんでした。
ゴリラクリニックの施術の予約キャンセルのやり方
ゴリラクリニックでは、メールか電話で簡単にキャンセルができます。
メールでキャンセルする方法
ゴリラクリニックキャンセル窓口：cancel-clinic@gorilla.clinic 宛にメールします。
メールは、電話と違って、仕事中や作業中などでも、スキマ時間にかんたんにキャンセルできます。
メールの文面は下の文例を参考に、自分の予約内容を当てはめて使えると思います。
■ゴリラクリニックのキャンセルメール文面例
To：cancel-clinic@gorilla.clinic
件名：＊＊院◯月◯日◯時から施術予約のキャンセル願い
ゴリラクリニック ご担当者様
お世話になっております。
カルテ番号が、[自分のカルテ番号]
[自分の名前]です。
申し訳ございませんが、＊＊院で予約していた◯月◯日◯時からの「ヒゲ脱毛3部位」の施術予約をキャンセルをお願いいたします。
（また、今回予約の代わりの日程として、同じ＊＊院で、△月△日の△時頃から、予約をお願いできないでしょうか？）
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
[自分の名前]
[電話番号]
電話でキャンセルする方法
予約した院に直接電話します。
電話は、メールと違い話をする必要はありますが、手っ取り早くキャンセルができます。
| 問い合わせ一覧 | 院 | 電話番号 |
| 北海道・東北 | 札幌院 | 0120-264-243 |
| 仙台院 | 0120-264-223 | |
| 関東 | 新宿本院 | 0120-264-205 |
| 渋谷院 | 0120-264-208 | |
| 道玄坂院 | 0120-958-185 | |
| 池袋院 | 0120-264-206 | |
| 銀座院 | 0120-264-210 | |
| 東銀座院 | 0120-958-072 | |
| 上野院 | 0120-264-215 | |
| 町田院 | 0120-264-221 | |
| 横浜院 | 0120-264-217 | |
| 大宮院 | 0120-264-219 | |
| 千葉院 | 0120-265-230 | |
| 中部 | 名古屋駅前院 | 0120-264-227 |
| 名古屋栄院 | 0120-264-225 | |
| 関西 | 大阪梅田院 | 0120-264-228 |
| 大阪心斎橋院 | 0120-264-230 | |
| 京都烏丸院 | 0120-264-231 | |
| 神戸三宮院 | 0120-264-236 | |
| 中国・九州 | 広島院 | 0120-264-241 |
| 福岡天神院 | 0120-264-242 |
電話で話す内容は
- 自分の名前とカルテ番号
- 予約している日時
- キャンセルしたいという意思
- （決まっていれば）次の予約をしたい日程
です。
ゴリラクリニックの当日キャンセルはできるのかのまとめ
✅ゴリラクリニックでは当日キャンセルはできない
✅施術当日行けなかったら、施術1回分が消化される
✅前日の20時までにメールか電話でキャンセルできるので安心
どうしても予定が当日にならないとわからないという場合は、今日これからの時間なら予約できることがわかったタイミングで、院に直接電話をかけてみると、施術の予約がとれることがあるので、おすすめです。
もしその院の予約が埋まっていても、近くの院での施術ができる院がないかを聞くと、周辺の院の予約状況を調べてもらえ、予約できます。
カウンセリングを受ければ、他の人がどのように予約しているのかを教えてもらえ、自分にあった予約の仕方もわかります。
そのためにも、まずはカウンセリングを受けてみましょう！