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ゴリラクリニックの脱毛では、脱毛コースの1回分が消化がされてしまうのは、下の3つの行為です。
・当日キャンセル
・無断キャンセル
・予約時間に15分以上の遅刻
脱毛コースの1回分消化を受けないようにキャンセルするには、予約前日20時までに、院にキャンセルの電話をするか、15分は超えないように、院に到着すればOKです！
遅刻については、ゴリラクリニックの各院は、全て最寄り駅から歩いて10分以内のところにあるので、施術の予約していた時間までに最寄り駅に着き、急いで院まで歩けばセーフです！
常識的な範囲での決まりなので、ゴリラクリニックの施術の予約キャンセルや遅刻を、特別に心配する必要はありません。
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ゴリラクリニックの施術予約の4つのキャンセルと遅刻の規定
ゴリラクリニックの脱毛のキャンセル・遅刻のルールは以下の通り4つあります（2024年2月時点）
| キャンセル・遅刻などの事由 | コースの消化がされるかどうか | |
| 1 | 予約前日20時までのキャンセル | キャンセル消化なし（予約取り直し） |
| 2 | 当日キャンセル | 1回分消化 |
| 3 | 無断キャンセル | 1回分消化 |
| 4 | 15分以上の遅刻（15分以内の施術では5分以上の遅刻） | 1回分消化 |
またゴリラクリニックの契約の時に渡される同意書には以下のように書いてあります。（※2024年2月時点）
【注意事項：キャンセル・遅刻について】
予約日時の変更・キャンセルをされる場合、予約前日の20時までにご連絡をお願いいたします。
キャンセルを含む予約日時変更のお申し出が予約前日の20時以降となった場合や、来院予定時刻を15分以上経過した後のご来院となった場合には、その理由を問わず、ご予約内容1回分を消化したものとみなし、返金の対象とはなりません。
15分以内の施術において、来院時間5分経過後のご来院となった場合には、その事由の有無を問わず、ご予約内容の1回分を消化とさせていただきますのでご注意ください。
1回分の消化というのは、施術を受けれないのに、予約した回数コースプランの1回分の施術を受けたことになり、返金もされないという意味です。
まとめると、
・予約キャンセル：予約前日20時までに、院にキャンセルの電話
・遅刻：15分は超えないように、院に到着
すれば、間違いなくペナルティで1回分の施術消化はされません。
ゴリラクリニックの施術予約をキャンセルする場合
急な用事ができてしまい、予約した施術を受けられそうにない場合は、前日の20時までに電話をかけてキャンセルをします。
ゴリラクリニック側が、20時までしか電話を受け付けない理由は、ゴリラクリニックの各院の営業時間が20時までとなっているからです。
Webからのキャンセルはできませんので、注意が必要です。
各院の電話番号は下の通りです。
| 問い合わせ一覧 | 院 | 電話番号 |
| 北海道・東北 | 札幌院 | 0120-264-243 |
| 仙台院 | 0120-264-223 | |
| 関東 | 新宿本院 | 0120-264-205 |
| 渋谷院 | 0120-264-208 | |
| 道玄坂院 | 0120-958-185 | |
| 池袋院 | 0120-264-206 | |
| 銀座院 | 0120-264-210 | |
| 東銀座院 | 0120-958-072 | |
| 上野院 | 0120-264-215 | |
| 町田院 | 0120-264-221 | |
| 横浜院 | 0120-264-217 | |
| 大宮院 | 0120-264-219 | |
| 千葉院 | 0120-265-230 | |
| 中部 | 名古屋駅前院 | 0120-264-227 |
| 名古屋栄院 | 0120-264-225 | |
| 関西 | 大阪梅田院 | 0120-264-228 |
| 大阪心斎橋院 | 0120-264-230 | |
| 京都烏丸院 | 0120-264-231 | |
| 神戸三宮院 | 0120-264-236 | |
| 中国・九州 | 広島院 | 0120-264-241 |
| 福岡天神院 | 0120-264-242 |
ゴリラクリニックの施術予約時間に遅刻する場合
遅刻は、15分までであれば、許してもらえますが、15分以上の遅刻は、電車が遅れたなどやむを得ない事情でも、1回分消化となってしまいます。
ゴリラクリニックは各院が最寄り駅からとても近く、駅の出口から徒歩10分圏内にあるので、遅刻で1回分消化されない目安としては、少なくとも“予約時間には最寄り駅に着いておくこと”が目安です。
| 院 | 最寄り駅からのアクセス | |
| 北海道・東北 | 札幌院 | 地下鉄南北線すすきの駅より徒歩2分札幌市電狸小路駅より徒歩3分 |
| 仙台院 | JR仙台駅より徒歩9分JRあおば通駅より徒歩5分地下鉄南北線広瀬通駅より徒歩2分 | |
| 関東 | 新宿本院 | 地下鉄「新宿三丁目駅」A1出口から徒歩2分JR「新宿駅」東南口から徒歩4分 |
| 渋谷院 | 東京メトロ地下鉄B3出口から徒歩3分 | |
| 道玄坂院 | JR「渋谷駅」ハチ公改札から徒歩4分 | |
| 池袋院 | JR池袋駅 東口より徒歩4分 | |
| 銀座院 | 東京メトロ「銀座一丁目駅」から徒歩4分都営地下鉄「東銀座駅」から徒歩10分 | |
| 東銀座院 | 都営地下鉄・東京メトロ「東銀座駅」A1出口から徒歩4分 | |
| 上野院 | JR上野駅より徒歩6分、東京メトロ銀座線・日比谷線上野駅 徒歩2分 | |
| 町田院 | 小田急小田原線町田駅より徒歩2分JR町田駅より徒歩3分 | |
| 横浜院 | 横浜駅東口から徒歩4分 | |
| 大宮院 | JR大宮駅から徒歩9分 | |
| 千葉院 | JR線 千葉駅 徒歩5分京成千葉線 京成千葉駅 徒歩3分 | |
| 中部 | 名古屋駅前院 | JR名古屋駅より徒歩6分名鉄名古屋駅より徒歩6分地下鉄桜通り線国際センター駅より徒歩5分 |
| 名古屋栄院 | 地下鉄東山線 栄駅より徒歩3分伏見駅より徒歩6分地下鉄名城線 栄駅より徒歩3分地下鉄鶴舞線 伏見駅より徒歩6分 | |
| 関西 | 大阪梅田院 | JR「大阪駅」より徒歩9分阪急「梅田駅」より徒歩3分 |
| 大阪心斎橋院 | 心斎橋駅から徒歩7分 | |
| 京都烏丸院 | 地下鉄四条駅から徒歩6分阪急烏丸駅から徒歩4分 | |
| 神戸三宮院 | JR三宮駅から徒歩8分 | |
| 中国・九州 | 広島院 | 広島電鉄袋町駅より徒歩4分広島電鉄中電前駅より徒歩5分 |
| 福岡天神院 | 西鉄福岡天神駅 北口から徒歩3分地下鉄天神駅 地下街 西2a出口から徒歩1分 |
ただし、私の経験上、電車の遅延が原因で20分くらい遅れた時に、受付のスタッフに、ダメ元で施術をしてもらえないかお願いしてみると、基本は受け付けていないと言われつつも、その当日の空いている別の時間に予約を変更してもらえました。
電車の遅延などどうしてもやむを得ない事情であれば、予約変更してもらうえることもありますので、ダメ元でお願いしてみるのもありです。
しかし、ペナルティで1回分を無駄に消化されないためにも、時間に余裕を持って、院に着くように心がけましょう。
ゴリラクリニックの予約キャンセルポリシー・規定のまとめ
キャンセル：前日の夜8時までに予約した院にキャンセルの電話
遅刻：予約時間の15分までの遅刻
仕事が不規則で、当日にならないと予定がわからない人は、逆に当日の空きがあるかを電話で聞いて予約する方法もありますので、まずはカウンセリングを受けて相談してみましょう。
カウンセリングを受けて、どうしても無理そうなら、キャンセルの融通がもっと利きやすいクリニックで契約するのもありです。
まずはカウンセリングの予約から始めましょう！