【PR】本記事は、内容に広告、プロモーションを含みます。
ゴリラクリニックで、自分の予約をキャンセルしなければならなくなった時に、どうやってキャンセルしたらいいのか？事前に知っておきたいですよね。
ゴリラクリニックでの予約をキャンセルするには、
前日の20時までに、下の電話またはメールをすれば、かんたんにキャンセルができます。
初回カウンセリング予約は、
- 電話：0120-987-118（通話料無料のフリーダイヤル）
- メール：送られてきた予約確認メール宛
通常の施術予約では
- 電話：予約した院の電話番号
- メール：cancel-clinic@gorilla.clinic
前日の夜20時までに行けるかどうかがわかれば、ゴリラクリニックに迷惑はかからないので、まずは気軽にカウンセリングの予約をしましょう！
＼キャンセルは前日の20時までOK／
ゴリラクリニックのカウンセリングの予約キャンセル方法
カウンセリング予約は、電話とメールどちらでもキャンセルできます。
電話でキャンセルする場合
カウンセリング予約を電話でキャンセルする場合は、前日の20時までに、
フリーダイヤル：0120-987-118 に電話します。
フリーダイヤルなので、通話料は無料です。
電話すると、音声案内で誘導されますので、「予約の変更キャンセル」の2番（2024年3月時点）を押します。
すると、専用のオペレーターにつながりますので、そこでオペレーターに予約の情報と、キャンセルしたいことを伝えればキャンセルできます。
別日に予約したい場合は、院の予約が空いている別の日に予約変更もできるので、そのことを伝えると予約変更もできます。
メールでキャンセルする場合
カウンセリングの時に登録したメールアドレスに、「予約確認メール」が予約した院の担当者から送られてきていると思います。
メールの場合は、前日の20時までに、予約確認メール宛に返信すればOKです。
メールの文面の例としては、以下のような文面でいいかと思いますので、参考に紹介します。
【参考】予約キャンセルメールの文面例
件名: 3月14日（金）16:30の予約キャンセルについて
ゴリラクリニック ご担当者 様
いつもお世話になっております。この度は、3月14日（金）16:30に、◯◯◯◯院で予約しておりましたカウンセリングについて、やむを得ない事情によりキャンセルさせていただきたく、メールを送らせていただきました。
可能であれば、将来的に再度予約を取る際の手順についても教えていただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、キャンセルの手続きを進めていただけますようお願い申し上げます。ご確認の程、よろしくお願いいたします。
[あなたのフルネーム]
[あなたの連絡先電話番号]
ゴリラクリニックの通常施術の予約キャンセル方法
通常の施術予約も、電話とメールどちらでもキャンセルできます。
ただし、前日の20時までにキャンセルができなかった場合、1回分の施術が消化されてしまうので、注意です。
電話でキャンセルする場合
電話でキャンセルする場合は、前日の20時までに、予約した院に電話します。
電話番号は下の通りので参考に載せておきます。
| 問い合わせ一覧 | 院 | 電話番号 |
| 北海道・東北 | 札幌院 | 0120-264-243 |
| 仙台院 | 0120-264-223 | |
| 関東 | 新宿本院 | 0120-264-205 |
| 渋谷院 | 0120-264-208 | |
| 道玄坂院 | 0120-958-185 | |
| 池袋院 | 0120-264-206 | |
| 銀座院 | 0120-264-210 | |
| 東銀座院 | 0120-958-072 | |
| 上野院 | 0120-264-215 | |
| 町田院 | 0120-264-221 | |
| 横浜院 | 0120-264-217 | |
| 大宮院 | 0120-264-219 | |
| 千葉院 | 0120-265-230 | |
| 中部 | 名古屋駅前院 | 0120-264-227 |
| 名古屋栄院 | 0120-264-225 | |
| 関西 | 大阪梅田院 | 0120-264-228 |
| 大阪心斎橋院 | 0120-264-230 | |
| 京都烏丸院 | 0120-264-231 | |
| 神戸三宮院 | 0120-264-236 | |
| 中国・九州 | 広島院 | 0120-264-241 |
| 福岡天神院 | 0120-264-242 |
メールでキャンセルする場合
通常の施術予約をメールでキャンセルするには、
メールアドレス：cancel-clinic@gorilla.clinic 宛にメールします。
文面例として、参考に以下の文を使うといいかと思います。
【参考】通常施術のキャンセルの文面例
件名: 3月14日（金）16:30の予約キャンセル依頼（カルテ番号：＊＊＊＊＊）
ゴリラクリニック 担当者様
お世話になっております。私、[あなたのフルネーム]（カルテ番号：＊＊＊＊＊）は、3月14日（金）16:30に◯◯◯◯院でのヒゲ脱毛完了コースの予約をしておりましたが、やむを得ない事情により、この度キャンセルをさせていただきたいと思います。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、予約のキャンセル手続きを進めていただけますようお願いいたします。
また、今後の予約再調整についての情報がございましたら、教えていただけますと幸いです。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
[あなたの連絡先電話番号]
[あなたのメールアドレス]
ゴリラクリニックの予約キャンセルの規定・ルール
契約の時に署名する同意書に書いてある予約キャンセル規定では、前日20時までに連絡がない場合、当日キャンセル、無断キャンセル、15分以上の遅刻は、1回分の消化というルールになっています。
契約後の通常施術の予約のキャンセルについては、前日の20時までにキャンセルの連絡をするように注意しましょう。
■契約書に記載されている内容
| キャンセル・遅刻などの事由 | コースの消化がされるかどうか | |
| 1 | 予約前日20時までのキャンセル | キャンセル消化なし（予約取り直し） |
| 2 | 当日キャンセル | 1回分消化 |
| 3 | 無断キャンセル | 1回分消化 |
| 4 | 15分以上の遅刻（15分以内の施術では5分以上の遅刻） | 1回分消化 |
ゴリラクリニックの予約キャンセル方法まとめ
カウンセリング予約のキャンセルはとてもかんたんで、前日の20時までに、フリーダイヤル：0120-987-118 に電話するか、予約確認のメール宛アドレス宛に返信メールすれば、キャンセルできます！
通常施術の予約キャンセルも、前日の20時までに、予約した院に電話するか、cancel-clinic@gorilla.clinic宛にメールすれば、キャンセルできます！
カウンセリングのキャンセルをしても、きちんとキャンセルをすれば、架空契約者リストのようなブラックリストには絶対に載らないので、安心してキャンセルできます。
誰だって都合が悪くなることなんてあるので、気にしなくて大丈夫です。
まずは、今空いている都合の良い時間のカウンセリング予約をしましょう。